Meine Services
Mit Weitblick sich den Herausforderungen stellen
SERVICES MIT WEITBLICK
Beschäftigen Sie sich mit einer neuen Dienstleistungsstrategie oder sind ihre Geschäftsmodelle zu Instandhaltung oder Kundenservice zu überarbeiten?
Die wucon GmbH und ihre Partner engagieren sich zur erfolgreichen Gestaltung eines weitsichtigen Instandhaltungs- und Kundenservice Umfelds im Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Definition Ihrer Instandhaltungs- und Kundenservice Dienstleistungsstrategie. Wir sind ihr Partner bei der Prozessgestaltung und begleiten Sie als Coach und Experte in den Projekten zu einer erfolgreichen Umsetzung.
Services mit Weitblick
Beschäftigen Sie sich mit einer neuen Dienstleistungsstrategie oder sind ihre Geschäftsmodelle zu Instandhaltung oder Kundenservice zu überarbeiten?
Die wucon GmbH und ihre Partner engagieren sich zur erfolgreichen Gestaltung eines weitsichtigen Instandhaltungs- und Kundenservice Umfelds im Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Definition Ihrer Instandhaltungs- und Kundenservice Dienstleistungsstrategie. Wir sind ihr Partner bei der Prozessgestaltung und begleiten Sie als Coach und Experte in den Projekten zu einer erfolgreichen Umsetzung.
Strategien
Der Technologiewandel macht auch vor der Instandhaltung von Anlagen oder dem Kundenservice der verkauften Produkte nicht halt. Intelligente Anlagen und Produkte sind im integrierten Unternehmen einzubinden und neue Strategien sind festzulegen. Die wucon GmbH unterstützt Sie bei der Analyse bestehender Strategien und bei der Erarbeitung neuer weitsichtiger Dienstleistungsstrategien in der Instandhaltung von Anlagen und im Kundenservice.
Prozesse
Integrierte Geschäftsmodelle für die Instandhaltung von Anlagen und dem Kundenservice stehen vermehrt im Fokus von Produktionsunternehmen und technischen Betrieben. Um eine digitale Transformation sicherzustellen ist ein integrativer Ansatz über alle intern und extern beteiligten Organisationen notwendig. Die gemeinsame Betrachtung der Zusammenarbeit zwischen Design Organisation, Produktion Organisation und der Instandhaltung- und Kundenservice Organisation ist ein zentrales Thema, bei welchem die wucon GmbH und ihre Partner sie als Experte unterstützt.
Anwendungen
Zu einer erfolgreichen digitalen Transformation zählt die Integration von Strategie und Prozesse in die SAP-Anwendung des Unternehmens. Mit ihren SAP-Experten unterstützt die wucon GmbH und ihre Partner sie bei der Implementierung einer integrierten Instandhaltungs- und Kundenservice Anwendung in die SAP-Systemlandschaft.
Branchenfokus
Als Beratungsspezialist zum Thema Instandhaltung und Kundenservice von komplexen Anlagen, ist die wucon GmbH ihr Branchenspezialist bei Luftfahrzeugen in der zivilen Luftfahrtindustrie, bei fliegenden Waffensystemen der Verteidigungsindustrie und bei hochpreisigen Anlagen und Maschinen der Fertigungsindustrie.
